Servicios de Telefonía y Comunicaciones Unificadas

Telefonía y comunicaciones unificadas diseñadas para darle información y control de sus negocios y comunicaciones internas y externas

En Ovnicom brindamos servicios de telefonía y comunicaciones unificadas en todo Panamá. Gracias a nuestra Infraestructura de alta tecnología, tenemos presencia nacional e internacional con una base de datosde clientes que supera los 15,000 usuarios residenciales y más de
1,500 empresas.

Telefonía para Call Center

Call Center en la nube

Orientado a satisfacer las mas altas exigencias organizacionales para la Gestión de Campañas de Llamadas Entrantes y Salientes.

Características principales del Centro de Llamadas:

  • Pague únicamente por agente y supervisor 
  • Colas ACD ilimitadas.
  • Agentes de llamadas ilimitadas, crezca sin invertir en hierro.
  • Generación de Reportes de Llamadas.
  • Estadísticas de Colas en tiempo real.
  • Soporte para Softphone móvil y DeskPhone.
  • Marcación Predictiva (dialer)
  • Enrutamiento de Llamadas basado en habilidades.
La telefonía en la nube para tu empresa no es opcional, es indispensable.

Ventajas de telefonía en la nube

Disminución de Costos
Disminución en Costos

No se requiere la compra de centrales telefónicas y licencias, solo pague por lo que usa y olvídese de costos ocultos de E1, líneas troncales, usted paga por lo que usa.

ovnicom gestión centralizada
Gestión Centralizada

La central en la nube le permite gestionar todos sus usuarios desde cualquier parte del mundo, con total control y transparencia, registros de llamadas, grabaciones, IVRs, horarios y calidad de servicio de su personal.

Ovnicom Telefonía valor agregado
Valor Agregado Exclusivos

La telefonía IP permite integrar de manera nativa servicios de: IVR, Simultaneidad de llamadas, llamadas en espera, transferencia y desvíos de llamadas a aplicaciones móviles, reportes, colas de llamadas, mensajería, presencia, chat, mensajes de texto y mas..

100% Escalable

La Telefonía IP tiene la versatilidad expandirse o contrayéndose al tamaño o necesidad de su empresa.

Movilidad e Integración

La Telefonía IP te permite recibir llamadas desde su móvil, computador, laptop o tableta. Además integre su central con sus CRM, sistema de Ventas, Cobros y mucho mas.

Eficiencia en Conexiones

La Telefonía IP te permite conectar tus oficinas, sucursales o personal bajo una misma central telefónica.

Nuestros Servicios de Telefonía y Comunicaciones Unificadas

Microsoft Teams con Telefonía

Ovnicom ha homologado sus servicios de telefonía con Microsoft Teams, la herramienta de teletrabajo más utilizada.

Líneas Residenciales VoIP

Disfruta de nuestro servicio residencial de telefonía y obtén tu número local de Panamá. Viaja a cualquier parte del mundo con tu número Panameño

SIP Trunk y E1

Si ya cuentas con una PBX Tradicional o con una PBX IP en tu oficina, podemos conectarte con el mundo con nuestras soluciones de SIP

Hosted PBX

Nuestra HostedPBX está alojada en la nube segura y redundate. Conecta a tus usuarios desde cualquier parte del mundo, sin VPN, sin conexiones dedicadas

Aliados que ahorran con Ovnicom

¡Nunca antes ha sido tan fácil invertir en telefonía IP!

Nuestro equipo de profesionales en servicios tecnológicos están listos para ayudarte ahorrar dinero.

Escríbenos y solicita tu cotización