Automatiza Ventas y Atención a Clientes
Un número de WhatsApp para toda su empresa
Expande la venta de tus productos y servicios con WhatsApp y otros canales.
Brinda soporte y atención interna. La solución ideal para operaciones de help desk.
Responde todas las consultas en tus publicaciones de Instagram, Facebook y Twitter con un bot o múltiples agentes de atención en simultáneo.
Automatiza tus ventas y mejora tu atención al cliente con nuestra plataforma.
Con nuestro bot puede lograr:
- Un punto de contacto interactivo con menu de departamentos o usuarios (ventas, contabilidad, y más)
- Conexion via API con sus sistemas para automatizar información como saldos, estatus de pedidos, citas, disponibilidad etc
- Adaptable a sólo operadores, sólo bots o mixto
- Reportes de Atencion y control de calidad
Bots automáticos e inteligentes
Bot de Atención al Cliente
Con un bot de atención al cliente puedes brindar información útil de manera ágil y eficaz. Nuestro bot de prueba está entrenado como si fuera de una veterinaria para responder a consultas relacionadas a temas como:
- Horarios de atención
- Venta de alimento para mascotas
- Peluquería y baños para mascotas
- Reserva de turnos
Elige una de las opciones preestablecidas o hazle una pregunta al bot sobre las cuestiones mencionadas y ¡comienza a conversar ahora mismo!
Tu cliente no tiene que escoger de un menu, sino que el bot responde a lenguaje natural con su motor de inteligencia artificial.
Bot de ventas
Con un bot de ventas puedes brindar información sobre tus productos o servicios. Además puedes tomar pedidos e integrarlo con distintos sistemas, como por ejemplo, plataformas de pago y geolocalización para hacer entregas. Nuestro bot de prueba está entrenado para responder a consultas relacionadas a asuntos como:
- Disponibilidad de productos
- Toma de pedidos
- Entregas
- Formas de pago
Elige una de las opciones preestablecidas o hazle una pregunta al bot sobre las cuestiones mencionadas y ¡comienza a conversar ahora mismo!
Integre el Bot con todas sus plataformas
Instagram Messaging
Messenger
Website
Mobile App
Implementación por Ovnicom
El equipo de especialistas de Ovnicom está encargado de:
- La implementación, seguimiento y administración de la plataforma de AI con la finalidad de lograr la automatización de la mayor cantidad de intenciones de servicio de parte de sus clientes.
- La Inteligencia Artificial está en un constante proceso de mejora continua que está incluido en la plataforma.
- La activación incluye el desarrollo de las intenciones del bot, desarrollos, integraciones, capacitaciones o consultoría, pactadas en la hoja de inicio de proyecto. La expansión de intenciones del bot, desarrollos, integraciones, capacitaciones o consultoría tendrán un costo adicional de desarrollo, o se manejarán dentro de la mensualidad según el contrato de servicio y soporte.
- Creación de la cuenta e infraestructura
- Configuración y acceso a la plataforma
- Creación y desarrollo de los usuarios con acceso y roles.
- Diseño de intenciones e integración con base de datos del cliente
- Transferencia de conocimiento a equipo técnico del cliente de existir.
- Integración con canales para aplicaciones móviles, sitios web y mas.
Nuestro bot le permite automatizar conversaciones por chat y por voz en idiomas como español, portugués o inglés para responder preguntas, atender clientes, tomar pedidos, agendar citas, vender productos, comunicar y entretener.
Si fuera necesario durante una conversación, éstas pueden transferirse a una persona o equipo de atención al cliente
Escríbenos y armemos tu solución de Inteligencia artificial
Nuestro equipo de Profesionales en Servicios Tecnológicos están listos para ayudarte.
