Preguntas Frecuentes - Ovnicom

Nuestros servicios están diseñados para empresas o negocios de todos los tamaños que buscan optimizar su infraestructura digital, mejorar la conectividad, garantizar la seguridad de sus datos y transformar su comunicación interna y con clientes. Atendemos sectores como banca, retail, salud, educación, industria y gobierno.

Ofrecemos diseño, implementación y monitoreo continuo de redes empresariales, con tecnología en la nube, políticas de seguridad avanzadas, conectividad entre sucursales, y administración centralizada para asegurar un rendimiento óptimo.

Nuestra nube empresarial es escalable, local y segura. Permite alojar aplicaciones críticas, acceder a recursos desde cualquier ubicación y cumplir con normativas de protección de datos. Está respaldada por infraestructura robusta en Data Centers regionales.

Nuestro Data Center es de nivel empresarial, con disponibilidad 24/7, redundancia energética, respaldo automatizado, soporte técnico especializado y cumplimiento de estándares internacionales. Brindamos colocation, servidores virtuales, respaldo y servicios gestionados.

Sí. Nuestra solución de Comunicaciones Unificadas incluye telefonía IP, integración con Microsoft Teams, PBX en la nube, grabación de llamadas, IVR, y herramientas colaborativas para mejorar la comunicación interna y externa de su empresa.

Implementamos firewalls de nueva generación, antivirus gestionado, detección de amenazas, backup 3-2-1, protección de correo electrónico y monitoreo de seguridad 24/7 desde nuestro SOC (Centro de Operaciones de Seguridad).

Sí. Todas nuestras soluciones están diseñadas para entornos híbridos. Con tecnología VPN, acceso seguro a la nube y autenticación multifactor, sus equipos pueden operar desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad.

Ofrecemos sistemas de cámaras HD con visión nocturna, análisis de video, alertas por intrusión, control de acceso y monitoreo remoto desde cualquier dispositivo. Ideal para proteger instalaciones, activos y personal las 24 horas del día.

Nuestro ChatBot IA automatiza respuestas frecuentes, integra CRM, WhatsApp, sitios web y redes sociales. Ayuda a reducir tiempos de respuesta, captar prospectos y mejorar la experiencia del cliente en múltiples canales.

Sí. Nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/7 para atender incidencias, realizar ajustes o asesorar sobre mejoras tecnológicas. Ofrecemos SLA según las necesidades de cada empresa.

Por supuesto. Todos nuestros servicios son escalables y adaptables. Puede comenzar con una solución básica e ir incorporando más funcionalidades a medida que sus necesidades crezcan.

Ovnicom colabora con líderes globales como Fortinet, Proxmox, Microsoft y Cisco Meraki para integrar soluciones empresariales de alto rendimiento. Gracias a estas alianzas, ofrecemos tecnología de vanguardia en ciberseguridad, comunicaciones unificadas, redes administradas y servicios en la nube, con soporte técnico certificado y actualizaciones constantes que garantizan confiabilidad, escalabilidad y protección en cada etapa del proceso digital.

Si tu empresa está en Panamá, puedes comunicarte con nuestro equipo comercial al (507) 200-0000 o escribirnos a ventas@ovni.com. Ofrecemos soluciones personalizadas en conectividad, ciberseguridad, nube, videovigilancia, y más, para empresas de todos los tamaños.

 Sí. En Guatemala, nuestro equipo está disponible para asesorarte al (502) 2378-4665 o al correo ventas@ovni.com.gt. Contamos con cobertura nacional y soluciones tecnológicas ajustadas a las necesidades del mercado guatemalteco.

En El Salvador puedes contactarnos al +503 2113 3443. Brindamos soporte local y soluciones empresariales en telecomunicaciones, redes, nube, seguridad física y digital, con el respaldo de nuestros aliados internacionales.

 Para empresas en Colombia, nuestro equipo comercial está disponible al número +57 601 5087189. Brindamos atención personalizada para proyectos de transformación digital, conectividad y protección de datos.