Contactar
  • SOLUCION CISCO Y OVNICOM

Cisco ThousandEyes para observar Internet, SaaS y experiencia digital de extremo a extremo

Obtenga visibilidad de red, Internet, aplicaciones y experiencia digital con Cisco ThousandEyes. Ovnicom le ayuda a integrar esta observabilidad en su operación para identificar con mayor precisión dónde se originan degradaciones que afectan a usuarios y servicios críticos.

Solicite una evaluación
Ver capacidades
Cisco ThousandEyes
DEL PROBLEMA AL RESULTADO

Detecte dónde se originan los problemas que afectan la experiencia digital

Cisco ThousandEyes ayuda a organizaciones que dependen de Internet, aplicaciones SaaS y usuarios distribuidos a entender mejor qué está degradando el servicio y dónde ocurre.

Problema

Fallas difíciles de ubicar

Solución Ovnicom
Cuando una aplicación se vuelve lenta y no está claro si el origen está en la red interna, el proveedor o Internet, Cisco ThousandEyes aporta trazabilidad y visibilidad. Esto acelera el diagnóstico y mejora la toma de decisiones.
Problema

SaaS críticas sin contexto

Solución Ovnicom
Si su operación depende de aplicaciones externas y el equipo no puede demostrar dónde se degrada la experiencia, ThousandEyes permite observar rutas, desempeño y disponibilidad. El resultado es una gestión más informada frente a incidentes.
Problema

Usuarios remotos con incidencias

Solución Ovnicom
Cuando personas fuera de la oficina reportan problemas y resulta difícil validarlos, Cisco ThousandEyes ayuda a entender la experiencia digital desde diferentes ubicaciones. Esto facilita priorizar acciones correctivas con más evidencia.
Problema

Múltiples proveedores involucrados

Solución Ovnicom
Si la experiencia del usuario depende de enlaces, operadores, nube y servicios externos, ThousandEyes aporta una visión de extremo a extremo. Así se puede identificar con más precisión qué tramo afecta el servicio.
CAPACIDADES Y SERVICIOS

Visibilidad de extremo a extremo con Cisco ThousandEyes

Cisco ThousandEyes aporta observabilidad de extremo a extremo sobre Internet, aplicaciones y experiencia digital para organizaciones que necesitan entender mejor servicios distribuidos y dependencias externas.

Monitoreo de Internet

Observe rutas, latencia, pérdida y comportamiento de la conectividad más allá de la red interna. Esto ayuda a identificar si una degradación está relacionada con proveedores, tránsito o accesos externos.
Ver Redes SD WAN

Visibilidad sobre aplicaciones SaaS

Obtenga contexto sobre el desempeño de aplicaciones críticas consumidas desde la nube. Esta capacidad resulta especialmente útil cuando la operación depende de plataformas SaaS y no todo el servicio está bajo control directo.
Ver Redes SD WAN

Experiencia digital del usuario

Analice cómo se comportan aplicaciones y conectividad desde la perspectiva real del usuario. Esto ayuda a priorizar incidentes con impacto real sobre productividad y experiencia, no solo eventos internos de infraestructura.
Ver Redes SD WAN

Correlación entre red y servicio

Relacione problemas de conectividad con afectación sobre aplicaciones y experiencia digital. Este enfoque facilita conversaciones más claras entre TI, operaciones y proveedores involucrados en el servicio.
Ver Redes SD WAN

Observabilidad para entornos distribuidos

Cisco ThousandEyes resulta especialmente valioso en organizaciones con múltiples sedes, usuarios remotos y dependencia de servicios externos, donde el monitoreo tradicional deja zonas sin contexto suficiente.

Ver Redes SD WAN
  • Casos de uso

¿Cuándo considerar Cisco ThousandEyes?

Aplicaciones SaaS críticas

Si su organización depende de plataformas SaaS para procesos clave, Cisco ThousandEyes ayuda a determinar si una degradación proviene de la red interna, el proveedor de Internet o el servicio externo. Esto permite escalar incidentes con mejor evidencia y reducir tiempos de diagnóstico.

Organización con múltiples sedes

Cuando diferentes oficinas consumen las mismas aplicaciones pero la experiencia varía por ubicación, ThousandEyes aporta visibilidad comparativa entre sedes. Esto facilita detectar patrones, validar el impacto por región y entender mejor el comportamiento de enlaces y servicios externos.

Equipos trabajando de forma remota

Si parte importante de sus usuarios opera fuera de la red corporativa, Cisco ThousandEyes ayuda a investigar problemas que afectan conectividad y experiencia digital desde el punto de vista del usuario. Esto mejora el soporte y aporta contexto en entornos híbridos.

Obtenga mayor visibilidad con ThousandEyes y Ovnicom

Ovnicom le acompaña en la incorporación de Cisco ThousandEyes para que su organización gane contexto sobre Internet, aplicaciones y experiencia digital. El enfoque considera qué servicios críticos deben observarse, cómo integrar la visibilidad al monitoreo y cómo usarla para decisiones operativas.
01

Identificamos servicios y puntos críticos

Revisamos aplicaciones, sedes, usuarios, dependencias externas y necesidades de observabilidad para definir dónde ThousandEyes debe aportar visibilidad.
02

Integramos la observabilidad al entorno

Diseñamos cómo incorporar mediciones, vistas y criterios de monitoreo para relacionar desempeño de red, Internet y experiencia digital.
03

Acompañamos la lectura operativa

Ovnicom puede apoyar la interpretación de hallazgos, ajustes del monitoreo y evolución del servicio conforme cambian sus aplicaciones y sedes.
Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre Cisco ThousandEyes

Sí, y esa suele ser una de sus ventajas. ThousandEyes no necesariamente sustituye todas las herramientas existentes, sino que puede complementar el monitoreo interno con visibilidad sobre Internet, servicios externos y experiencia digital. La integración depende de su operación actual, los sistemas que ya utiliza y el tipo de correlación que su equipo necesita para diagnosticar incidentes.
El monitoreo tradicional suele enfocarse en equipos y enlaces bajo control directo de la organización. Cisco ThousandEyes amplía la visibilidad hacia Internet, rutas externas, proveedores, aplicaciones SaaS y experiencia digital. Por eso es valioso cuando el problema puede originarse fuera de la red interna, pero aun así afecta a usuarios, aplicaciones críticas y continuidad operativa.
Conviene identificar qué aplicaciones y servicios son críticos, desde qué sedes o usuarios se consumen, qué proveedores intervienen y qué preguntas operativas hoy no pueden responderse con claridad. También es importante definir qué equipos leerán la información y cómo se integrará al monitoreo actual. Eso permite dimensionar mejor el alcance del proyecto.
La inversión depende del alcance de la observabilidad requerida, la cantidad de ubicaciones o usuarios a considerar, los servicios críticos que se quieren monitorear, el licenciamiento y el nivel de acompañamiento operativo. También influye la integración con herramientas existentes. Una evaluación previa ayuda a definir qué visibilidad aporta realmente valor para su organización.
Conversemos

Obtenga visibilidad sobre la experiencia digital de sus usuarios

Evalúe con Ovnicom cómo Cisco ThousandEyes puede ayudarle a identificar problemas de conectividad y experiencia digital. Podemos revisar sus servicios críticos, sedes, usuarios y el mejor alcance para integrar observabilidad a su operación.