¿Qué es Botmaker y cómo potencia la automatización conversacional en las empresas?
Botmaker es una de las plataformas más reconocidas de IA conversacional, diseñada para que empresas de todos los tamaños automaticen sus procesos de comunicación y ventas.
Con su motor de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y aprendizaje automático, los bots pueden entender, procesar y responder de forma natural las consultas de los usuarios.
Al asociarse con Ovnicom, su organización obtiene más que una herramienta: accede a un ecosistema de soporte técnico, infraestructura local y acompañamiento continuo, garantizando resultados medibles y escalables.
Soluciones de Botmaker para su empresa
Botmaker es una plataforma SaaS (Software as a Service), por lo que no requiere infraestructura propia. Toda la operación se gestiona desde la nube, permitiendo una implementación rápida, segura y sin inversión en hardware antes de comenzar a automatizar procesos.
Atención al cliente automatizada
Brinde soporte 24/7 en los canales más utilizados. Los bots gestionan reclamos, devoluciones, seguimiento de pedidos o consultas frecuentes sin intervención humana, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del usuario.
Chatbots de
ventas activos
Impulse sus conversiones automatizando todo el proceso de venta: desde la cotización y recomendación de productos hasta la confirmación de pago. Con Botmaker, su WhatsApp se convierte en un canal de ventas directo y eficiente.
Automatización
de procesos internos
Cree asistentes virtuales para su equipo. En Slack o Microsoft Teams, los bots pueden responder consultas internas, registrar incidencias, agendar reuniones o compartir reportes.
Integración
omnicanal
Centralice la comunicación con sus clientes en una sola plataforma. Botmaker se conecta con más de 15 canales: WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, LinkedIn, Telegram, Webchat y más.
