- Centro de respuestas
Preguntas frecuentes
Tomar decisiones tecnológicas requiere información clara y confiable. Reunimos las dudas más comunes sobre conectividad, nube, seguridad y comunicaciones para que encuentre respuestas en segundos.
Nuestros servicios están diseñados para empresas o negocios de todos los tamaños que buscan optimizar su infraestructura digital, mejorar la conectividad, garantizar la seguridad de sus datos y transformar su comunicación interna y con clientes. Atendemos sectores como banca, retail, salud, educación, industria y gobierno.
Incluye el diseño, implementación, monitoreo 24/7 y administración integral de su red corporativa: switching, routing, Wi-Fi empresarial, SD-WAN y segmentación segura, con SLAs medibles y reportes periódicos.
Nuestra nube empresarial es escalable, local y segura. Permite alojar aplicaciones críticas, acceder a recursos desde cualquier ubicación y cumplir con normativas de protección de datos. Está respaldada por infraestructura robusta en Data Centers regionales.
Nuestro Data Center es de nivel empresarial, con disponibilidad 24/7, redundancia energética, respaldo automatizado, soporte técnico especializado y cumplimiento de estándares internacionales. Brindamos colocation, servidores virtuales, respaldo y servicios gestionados.
Nuestro Data Center es de nivel empresarial, con disponibilidad 24/7, redundancia energética, respaldo automatizado, soporte técnico especializado y cumplimiento de estándares internacionales. Brindamos colocation, servidores virtuales, respaldo y servicios gestionados.
Sí. Ofrecemos comunicaciones unificadas con telefonía IP, videoconferencia, mensajería corporativa y contact center, integradas con sus sistemas de negocio y disponibles desde cualquier dispositivo.
Nuestro ChatBot IA automatiza respuestas frecuentes, integra CRM, WhatsApp, sitios web y redes sociales. Ayuda a reducir tiempos de respuesta, captar prospectos y mejorar la experiencia del cliente en múltiples canales.
Trabajamos con fabricantes líderes en redes, ciberseguridad, nube y comunicaciones, lo que nos permite ofrecer soluciones certificadas, soporte de primer nivel y acceso anticipado a innovación.
Implementamos firewalls de nueva generación, antivirus gestionado, detección de amenazas, backup 3-2-1, protección de correo electrónico y monitoreo de seguridad 24/7 desde nuestro SOC (Centro de Operaciones de Seguridad).
Sí. Todas nuestras soluciones están diseñadas para entornos híbridos. Con tecnología VPN, acceso seguro a la nube y autenticación multifactor, sus equipos pueden operar desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad.
Integramos CCTV IP, control de acceso, analítica de video y monitoreo centralizado. Diseñamos el sistema según los riesgos de cada sede y lo gestionamos en conjunto con su equipo de seguridad.
Sí. Contamos con mesa de servicio bilingüe, soporte 24/7 y equipos en campo en cada país donde operamos, con SLAs ajustados a la criticidad de cada cliente.
Por supuesto. Nuestras soluciones están diseñadas para crecer con su negocio: ampliamos capacidad de red, cómputo, almacenamiento y licencias bajo demanda, sin interrumpir su operación.
Ovnicom cuenta con presencia regional y ofrece soluciones empresariales en Panamá, Guatemala, El Salvador, Colombia, Venezuela y República Dominicana. Dependiendo del servicio contratado, la cobertura puede prestarse de forma local, nacional o regional, apoyándose en infraestructura propia, aliados estratégicos y plataformas tecnológicas diseñadas para empresas con operaciones en una o múltiples ubicaciones. Para validar la disponibilidad de un servicio específico en su ciudad o país, consulte con nuestro equipo comercial.
Puede comunicarse con nuestras oficinas en Ciudad de Panamá al (507) 200-0000 o escribirnos a ventas@ovni.com. Un ejecutivo le acompañará desde el levantamiento de requerimientos hasta la implementación.
Sí. Operamos directamente desde nuestras oficinas en ciudad de Guatemala. Contáctenos al (502) 2229-6213 o al correo ventas@ovni.com.gt.
En El Salvador puedes contactarnos al +503 2113 3443. Brindamos soporte local y soluciones empresariales en telecomunicaciones, redes, nube, seguridad física y digital, con el respaldo de nuestros aliados internacionales.
Para empresas en Colombia, nuestro equipo comercial está disponible al número +57 601 5087189. Brindamos atención personalizada para proyectos de transformación digital, conectividad y protección de datos.
¿Aún tiene preguntas sobre cómo Ovnicom puede apoyar a su empresa?
Cada organización tiene retos únicos. Nuestro equipo está listo para escucharle y diseñar una propuesta a la medida de sus objetivos.